Envios e Entregas

---

Na Incell, garantimos que os seus produtos cheguem com segurança, agilidade e transparência. Consulte abaixo as condições de envio:

Prazo de Entrega

• Nampula e Nacala: Entrega no mesmo dia após confirmação do pagamento.
• Demais províncias: Entrega estimada entre 2 a 5 dias úteis, conforme a localização.

Taxa de Entrega

• As taxas variam de acordo com a localização e são informadas no momento da compra.
• Em algumas campanhas ou promoções, pode haver entrega gratuita.

Rastreamento e Contacto

• Após o envio, nossa equipa entra em contacto via WhatsApp para acompanhar o pedido e informar a previsão de entrega.
• Temos um atendimento ativo para qualquer dúvida durante o processo.

Informações Importantes

• As entregas são feitas no endereço indicado no pedido. Certifique-se de preencher os dados corretamente para evitar atrasos.
• Se o destinatário não estiver no local, entraremos em contato para reagendar ou combinar uma nova tentativa.

Itens com Problemas

• Se receber um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato connosco em até 48 horas após a entrega.
• A Incell irá providenciar a substituição ou reembolso, conforme o caso.

Fale com a nossa equipa

Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo telefone +258 86 488 8555